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LIVE ぴあアリーナMM「蘇生」公演 チケット払戻しのご案内



MUCC 2020年6月21日(日)ぴあアリーナMM
「蘇生」公演 チケット払戻しのご案内


新型コロナウイルス感染拡大に際し、未だ収束時期の見通しが立たない状況下におきまして、
開催に向け、メンバー、スタッフ共に、スケジュール調整等、ぎりぎりまで協議を重ねてきましたが、
本公演を中止とさせていただくことになりました。
楽しみにお待ちいただいた皆様に、深くお詫び申し上げますとともにご理解賜りますようお願い申し上げます。

中止に伴い、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。


 

<チケット払い戻し方法> 
お買い求めのプレイガイドにて対応させていただきます。
ご購入先によって払戻し期間や払戻し方法が異なりますので、下記事項を良くご確認の上、必ず、期間内にお手続きをお願いいたします。
払い戻し期間外での対応はできかねますのでご注意ください。


◆MUCCメンバーズクラブ「朱ゥノ吐」VIP会員・一般会員先行
 MUCCオフィシャルモバイルサイト虚無僧 DU MODE会員先行
 イープラスにてご購入の場合


【払戻し対応期間】2020年7月1日(水) 10:00~2020年7月14日(火) 23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<支払方法がクレジットカードの方>
お客さまご自身でお手続きいただく必要はございません。決済されたクレジットカード売上情報の取消しが行われます。
実際の返金処理日については、各クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより異なりますので、詳細はクレジットカード利用明細でご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

<支払方法がクレジットカード以外の方>
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますの、今しばらくお待ちください。
なお「返金お手続き開始」のメールは準備でき次第、順次お送りさせていただきますが、新型コロナの影響により、手続きのご案内が非常に混み合っております。
大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、いましばらくお待ちください。
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

 

◆チケットぴあにてご購入の場合

【払戻し対応期間】2020年7月1日(水) 10:00~2020年7月31日(金) 23:59
【払戻方法】 払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【お問合せ】 チケットぴあインフォメーション: http://t.pia.jp/help/index.jsp

 

◆ローソンチケットにてご購入の場合

【払戻し対応期間】2020年7月1日(水) 10:00~2020年7月14日(火) 23:59
※払い戻しには、払い戻しをする前に「払戻券」の発券が必要になります。
必ず、払い戻し期間中に、お近くのローソン・ミニストップのLoppiにて払戻券発券の手続きを行った後、払い戻しを行って頂けます様、お願い致します。
【払戻方法】 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】 ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

 

◆LINE TICKETにてご購入の場合

【払戻し対応期間】2020年7月1日(水) 10:00~2020年7月14日(火)23:59
払戻については、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
なお、ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。⇒https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

 

◆楽天チケットにてご購入の場合

【払戻し対応期間】2020年7月1日(水) 10:00~2020年7月14日(火) 23:59
払戻し手続きには、チケットの発券手続きは必要ございません。下記詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。
-----------------
クレジットカード決済にてお支払い頂いたお客様
ご利用のクレジットカードに対し自動で一括返金処理を行います。
※お客様にて払戻しのお手続きは不要です。
※返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
【払戻方法の確認】https://ticket.rakuten.co.jp/change

楽天チケットお問合せ https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
楽天チケットHP https://ticket.rakuten.co.jp/
-----------------

 

◆Yahoo!チケットにてご購入の場合

【払戻し対応期間】2020年7月13日(月) 10:00~2020年7月27日(月) 23:59
【払戻し方法】
払い戻し開始日にあわせて 、払い戻しに必要なサイトURL、パスワード、返金手続き締切日等が記載されたメールをチケットをご購入時に
ご登録されたメールアドレス宛に順次お知らせいたします。
メールでのご案内のみとなります。確実にご案内をお受け取りいただく為に必ず下記お手続きを行ってください。

【2020年7月6日(月)までに以下ご確認、お手続きください】
マイページで登録のメールアドレスをご確認ください。
メールアドレスの変更がある方は、7月6日(月)23:59までに変更手続きを行ってください。
【Yahoo!チケット マイページ】
https://member.y-tickets.jp/login/index/ 
※メール受信拒否設定を行われている場合は、「@y-tickets.jp」よりメールが届くよう変更・解除してください。
※URLリンク付きメールが受信できるようにしてください。

【お問い合わせ】Yahoo!チケット FAQ https://info.y-tickets.jp/info/faq/

 

◆チケプラ(EMTG)先行にてご購入の場合

【払戻し対応期間】2020年7月1日(水)~2020年7月14日(火)
7月1日(水)に払い戻しのご案内メールを【Plus member ID(旧:EMTG ID)に登録されているPCメールアドレス】にお送りいたします。
未登録の場合は、「携帯メールアドレス」にお送りいたしますので、今一度、チケプラのマイページにてご登録のメールアドレスのご確認をお願いいたします。
また、払い戻しのお手続きにはチケプラの会員情報として登録されている電話番号も必要になりますので、携帯電話・固定電話どちらの番号もご登録をされていない方は電話番号のご登録もあわせてお願いいたします。
※メールアドレスの変更がある場合は、6月30日(火)までにマイページから変更をお願いいたします。
※迷惑メール対策(ドメイン指定受信など)を設定されている方は、必ず6月30日(火)までに【plusmember.jp】からのメールが受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。
※チケット代・先行サービス料・システム手数料・電子チケット利用料を払い戻しさせていただきます。コンビニ決済手数料は払い戻し対象外となりますのでご了承ください。
[同行者]チケットの払い戻しも[購入代表者]にご返金となります。
※払い戻しは、イーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。

払戻期間、払戻方法等はメール本文に記載しております。よくお読みになって、必ず期限内にお手続きをお願いいたします。
※ご返金は「銀行振込」または払い戻し金額が1万円以下に限り「ローソン店舗での受取り」をお選びいただけます。
※口座番号を間違えて入力すると正しく払い戻しが行われません。ご自身の口座番号を正確にご入力ください。
※口座情報に誤りがあり、ご返金ができなかった場合は手数料を差し引いたうえでの再振込となります。
※受付期間外の払戻しは致しかねます。
※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダーもご確認ください。
※7月2日(木)までにメールをご確認できない場合は、下記の問い合わせ先までお問い合わせください。

Tixplusカスタマーサポート(平日11:00〜12:00 / 13:30〜18:00)
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの種別:「チケット購入・配送について」をご選択いただき、『MUCC6/21ぴあアリーナMM 公演払戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)を必ずお書き添えください。

 

◆GET TICKETにてご購入の場合

【払戻し対応期間】2020年7月1日(水) 10:00~2020年7月14日(火) 23:59
※ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。

下記URLよりご返金のお手続きをお願い致します。
https://www.diskgarage.com/form/refund_0621mucc2020
※払戻期間外の対応は致しかねますので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。
※払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
※払戻内容の確認後、2020年7月31日(金)までにご指定の口座へお振込み予定です。

<お問合せ>
ディスクガレージ TEL 050-5533-0888(平日12:00-15:00)
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。

詳しくは下記URLをご確認ください。
https://diskgarage.com/


 

この度は、払い戻しのご案内が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


2020年6月29日
MUCC
MAVERICK
DISK GARAGE

新型コロナウイルス感染症対策(内閣官房ホームページより)
https://corona.go.jp